Tại công ty Dịch thuật số 1, chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng quan hệ đối tác lâu dài là một thành phần quan trọng của dịch vụ dịch thuật chất lượng. Chúng tôi không chỉ đơn thuần là dịch thuật tài liệu cho khách hàng chúng tôi còn hiểu các sản phẩm và dịch vụ của khách hàng, cách họ làm việc và cách mà họ muốn giao tiếp. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của mối quan hệ với khách hàng.
Và sau đây bạn sẽ hiểu vì sao khách hàng yêu quý Dịch thuật số 1.
Luôn đúng hạn và giao tiếp một cách hiệu quả với khác hàng
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn trả lời email của khách hàng sớm nhất có thể và giữ thông tin liên lạc thật rõ ràng, khách hàng có thể liên hệ bất cứ khi nào cần. Điều này cho thấy chúng tôi hiểu thời gian của bạn quý báu như nào và làm cho quá trình dịch suôn sẻ nhất có thể. Sau khi trả bản dịch cho khách hàng, chúng tôi luôn muốn nghe những ý kiến phản hồi của bạn, hãy cho chúng tôi biết có hài lòng về cách chúng tôi dùng cụm từ hoặc thuật ngữ trong bản dịch. Điều này khiến giúp mở rộng mối quan hệ giữa đội ngũ biên dịch của chúng tôi với bạn cũng như giúp chúng tôi hoàn thiện bản dịch được hoàn hảo hơn.
Chúng tôi luôn giải quyết tất cả các câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng, do đó bạn sẽ không cần phải làm rõ hoặc lặp lại yêu cầu.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng hàng đầu
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc gây ấn tượng với khách hàng ngay lần gặp mặt đầu tiên, sự thân thiện của nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tạo cảm giác thân thiện, gần gũi cho khách hàng. Một bản dịch tốt là chưa đủ đi kèm với nó là niềm vui của khách hàng.
Dịch thuật số 1 là một công ty dịch thuật đa ngôn ngữ, mỗi ngày chúng tôi tiếp xúc với các khách hàng đến từ khắp nơi trên thế giới. Để bạn cảm thấy đang được giao tiếp với những người bạn chúng tôi luôn cố gắng dùng ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc ngôn ngữ bạn thành thạo nhất để giao tiếp với bạn
Những dịch vụ đính kèm
Ngoài việc dịch thuật tài liệu thì Dịch thuật số 1 còn giúp bạn công chứng tài liệu, hợp pháp hóa lãnh sự, sao y bản chính…Hơn nữa nếu bạn có nhu cầu đi nước ngoài du lịch, thăm người thân, du học thì chúng tôi có dịch vụ làm visa, cam kết đỗ lên đến 90%
Tại sao bạn nên chọn Dịch thuật số 1.
Điều gì khiến Dịch thuật số 1 đứng ở vị trí hàng đầu ? Có phải vì chúng tôi có dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng, hay vì chúng tôi sở hữu đội ngũ biên dịch tài năng ? Hai điều này đều rất quan trọng nhưng chưa đủ để chúng tôi cạnh tranh với thị trường dịch thuật đang ngày càng đông đúc như hiện nay ? Điều làm nên sự khác biệt của Dịch thuật số 1 đó là việc áp dụng công nghệ tiên tiến vào quá trình dịch thuật, đội ngũ biên dịch của chúng tôi đều sử dụng thành thạo các phần mềm dịch thuật hiện đại nhất hiện nay như Trados, WordFast, Babylon…
Hơn nữa Dịch thuật số 1 còn có bộ nhớ dịch thuật đồ sộ được xây dựng trong suốt 15 năm, do những biên dịch tài năng và đầy kinh nghiệm xây dựng lên.
